阿里云企业邮箱无法发送邮箱的排查方法？

阿里云技术回复： 

本文主要介绍无法发送邮件的排查方法。

无法发送邮件的原因有很多，以下为相应的排查项：

1、在发送邮件时，请填写完整、正确的收件人地址（一般电子邮件地址格式为a123@[$Domain]，不可多出空格或其它特殊字符）。

说明：[$Domain]为您想要设置的域名。

2、请检查附件大小，普通附件大小要在50MB以下，单个超大附件不能超过4GB。

普通附件和超大附件使用限制请参见企业邮箱普通附件与超大附件的区别。

企业邮箱具体支持上传附件的大小请参见企业云邮箱支持发送的附件大小。

3、群发数量不能超过100个，群发地址之间记得使用半角的分号（；）隔开。

4、用客户端发邮件无法发送，请检查客户端设置，可参见第三方邮件客户端登录阿里企业邮箱时POP3和IMAP协议的设置方法，根据不同的客户端，进行相应的配置检查。

5、如发送邮件后收到退信邮件，在收到系统退信邮件后，可先打开查看系统退信的原因，然后再根据具体的原因进行相应的修复操作，退信原因可参见阿里云企业邮箱常见退信报错的解决方法。

6、邮箱是否存在短时间内发送大批量邮件，超出当天的发送限制，请控制发信频率与数量，请控制发信频率与数量，隔天0点后再尝试发送，发信频率和数量相关限制问题请参见发信频率或数量超过企业邮箱限制。

7、帐号长时间未登录，为了保护帐号的安全性，系统自动开启外发限制，在发信时会报“系统错误，无法发送”错误，可直接提交工单反馈，由阿里云技术支持协助开启外发权限。

如以上方式都排查后如还是无法发送，可能是网络不稳定或服务器正在做升级更新导致（可参考页面公告），建议您稍后再发。

以上就是阿里云企业邮箱无法发送邮箱的排查方法的说明。阿里云代理商凯铧互联提供阿里云服务器/企业邮箱等阿里云全线产品的代购服务，为您提供阿里云产品专属优惠折扣，通过凯铧互联购买可以获得折上折，若您需要帮助可以直接联系我方客服！同样的品质，更多贴心的服务，阿里云代理商凯铧互联专业技术团队同时为您提供便捷专业的7x24一对一专业全面的技术服务。 电话专线：136-5130-9831，QQ:3398234753。

为什么选择凯铧互联购买阿里云企业邮箱：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云,华为云,腾讯云，百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及基于云服务器的解决方案。总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云服务器的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承"专业规划、周到服务"的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。