阿里云企业邮箱成功开通后，邮箱域名也已经设置解析，但是在会员中心 > 产品管理 > 企业邮箱 > 邮箱管理 基本信息页面查看到解析状态显示“解析未生效“。 如下图所示

阿里云技术回复： 

原因分析：

由于域名解析设置后，会经由阿里云邮箱系统对域名mx解析进行验证，该验证为定时验证，若验证任务未完成，会显示为“解析未生效”。

解决方案：

在上图中单击 检查域名解析 按钮，一般情况下5-10分钟即可成功通过验证、状态变更为 域名解析已生效 后，即可进行邮件收发。

注：请留意，如您绑定邮箱域名使用的为，或者这类二级域名，需对此二级域名设置对应邮箱解析后， 状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱域后缀为<@mail.域名>或<@www.域名>；

如需使用邮箱域后缀 为<@域名>，请绑定邮箱业务使用域名为<域名>，即顶级域名，再按照上述说明设置解析验证生效状态。

以上就是阿里云企业邮箱解析状态显示解析未生效的解决办法说明。阿里云代理商凯铧互联提供阿里云服务器/企业邮箱等阿里云全线产品的代购服务，为您提供阿里云产品专属优惠折扣，通过凯铧互联购买可以获得折上折，若您需要帮助可以直接联系我方客服！同样的品质，更多贴心的服务，阿里云代理商凯铧互联专业技术团队同时为您提供便捷专业的7x24一对一专业全面的技术服务。 电话专线：136-5130-9831，QQ:3398234753。

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