02月 06 2018

凯铧互联教你快速排查无法打开的网站

阿里云代理

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在正常使用过程中，如果遇到无法打开网站我们该如何应对？凯铧互联就来教大家快速有效的对无法打开的网站进行排查，找到并解决问题。本站主要分为

一.无法打开 Linux 实例上运行的网站

二.无法打开 Windows 实例上运行的网站

我们在发现无法打开网站时，应该首先搜索排查给出的报错提示是什么意思，再然后排查80端口的状态和排查web服务的状态。

一.无法打开 Linux 实例上运行的网站

注:这里演示示范用的系统为 CentOS 6.8，您在具体操作时请根据您的实际情况进行选择。

1、排查 80 端口不可用

运行命令 netstat -an | grep 80，查看 TCP 80 端口是否被监听。如果返回以下任意一种结果，说明已启动 TCP 80 端口的 Web 服务：

1)、tcp 0 0 0.0.0.0:80 0.0.0.0:* LISTEN # 全网监听

2)、 tcp 0 0 127.0.0.1:80 0.0.0.0:* LISTEN # 本机监听

凯铧互联温馨提醒：本机监听会导致外网无法访问 Web 服务只有本机能访问

2、当第一步没有效果时：

1)、查看实例安全组是否放行 80 端口

2)、查看实例 iptables 是否放行 80 端口

3)、使用 telnet 和 traceroute 跟踪 80 端口的通断情况

4)、查看云服务器带宽是否跑满。参阅云服务器 ECS Linux 服务器带宽异常跑满分析解决

3、排查 Web 服务不可用：

1)、使用管理终端登录实例

2)、查看 Web 服务日志，如路径 /usr/local/var/log/nginx/ 存放 CentOS 6.8 Nginx 服务日志

3)、使用 top 查看实例运行状态，查看是否有异样进程

4)、在控制台查看实例监控信息，查看实例带宽是否跑满，若跑满，可尝试升级实例带宽

5)、查看实例 CPU/内存是否耗尽。参阅云服务器 ECS Linux 系统 CPU 占用率较高问题排查思路

6)、查看实例 80 端口是否有过多的 TCP 链接

①. 通过 netstat -anp |grep tcp |wc -l 统计 TCP 连接数

②. 对比 /etc/sysctl.conf 配置文件的 net.ipv4.tcp_max_tw_buckets 最大值，看是否有超出情况。若超出：

③. 执行 vi /etc/sysctl.conf 编辑文件，查询 net.ipv4.tcp_max_tw_buckets 参数。如果确认连接使用很高，容易超出限制。

④. 调高参数 net.ipv4.tcp_max_tw_buckets，扩大限制；输入指令 sysctl -p 使配置生效

二.无法打开 Windows 实例上运行的网站

注：这里演示示范用的系统为 Windows Server 2008，您在具体操作时请根据您的实际情况进行选择。

1、排查 80 端口不可用

1）、执行命令 netstat -ano | findstr :80，查看 TCP 80 是否被监听。如果返回以下任意一种结果，说明已启动 TCP 80 端口的 Web 服务

①TCP 0.0.0.0:80 0.0.0.0:0 LISTENING 1172 # 表示全网监听

②TCP 127.0.0.1:80 0.0.0.0:0 LISTENING 1172 # 表示本地监听

阿里云代理商温馨提醒：本机监听会导致外网无法访问 Web 服务只有本机能访问，可执行 netsh http delete iplisten ipaddress= 127.0.0.1:80 修改为全网监听

2）、当第一步没有效果时：

①查看实例安全组是否放行 80 端口

②查看实例防火墙是否放行 80 端口

③使用 telnet 和 tracert 跟踪 80 端口的通断情况

④查看云服务器带宽是否跑满

2、排查 Web 服务不可用

1）、使用管理终端登录实例

2）、查看 Web 服务日志，如 Windows Server 2008 IIS 服务日志位置为： %SystemDrive%\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC4

3）、通过 Task Manager 查看实例运行状态，查看是否有异样进程

4）、在控制台查看实例监控信息，查看实例带宽是否跑满，若跑满，可尝试升级实例带宽

5)、查看实例 CPU，内存的是否耗尽。参阅 Windows 实例带宽和 CPU 跑满或跑高排查或云服务器 Windows 实例 CPU 高占用率的处理及工具推荐

6)、查看实例 80 端口是否有过多的 TCP 链接

①执行以下命令并统计 TCP 连接数：

netstat -n |find /i "time_wait" /c

netstat -n |find /i "close_wait" /c

netstat -n |find /i "established" /c

②统计 TCP 连接数过高时，调整 TcpTimedWaitDelay 为 30s，其默认值是 4 分钟(240s):

a、打开 CMD，执行命令 regedit。

b、找到 HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > TCPIP > Parameters。

——如果无 TcpTimedWaitDelay 项参数：右击 Parameter > 新建 DWORD (32-位)值；输入 TcpTimedWaitDelay，回车确认

c、右击 TcpTimedWaitDelay，单击修改，勾选十进制，数值数据输入30，单击确定

快速排查无法打开网站的办法，凯铧互联就介绍到这里。如果您还是没有解决问题，或者需要解决其他问题、购买阿里云产品等，可以直接通过本站联系我们，会有专业的技术团队为您提供服务，同时更有阿里云全系产品更多折扣优惠服务。

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