1、什么是域名信息安全锁服务？

域名起源于1986年，为了方便公众了解，按国际顶级域名管理机构的要求，国际域名注册信息是必要可以提供公众查询的，包括注册人的联系电话、电子邮件和联系人姓名等。而域名一般是建立网站的第一步，一些网络营销或建站公司便抓住这个机会，通过公开地查询域名注册信息就可以得到域名相关的联系方式（包括电话或邮件信息）。

 

为了防止您受到电话或垃圾邮件骚扰，阿里云（万网）特别为域名客户提供了免费的（注：目前是免费，将来收费及收费多少以官网通知为准）域名信息保护服务，您可以在域名有效期内使用和进行管理（无限次开启或关闭该服务）。

域名信息安全锁服务（简称域名锁）是一种域名增值服务，即通过一定的技术手段适当保护用户的域名注册信息（即whois信息，包括域名联系人信息、地址、电话、电子邮箱、DNS信息等）不被错误修改或恶意修改，通过此项服务，可以对您的域名进行加锁，保护您的域名信息不被修改，只有通过特定的验证流程解除域名锁定后，才能进行域名信息的修改。

 

2、什么域名可以开通域名信息安全锁服务？

 

目前该服务支持com、net、org、info、biz、mobi、asia、me、so、cc、tv、name、tel、cn、中文.中国/公司/网络 等后缀。

 

3、什么客户需要申请？

 

域名信息安全锁可以有效的保护域名的注册信息和域名安全，建议所有客户应该提高域名安全意识，尽快使用域名信息安全锁服务。

 

4、域名需要满足哪些条件才能申请成功该服务？

 

申请开通域名锁服务的条件包括：

 

 域名距到期日不能小于一个月，否则要完成续费，再进行购买；

 

 该域名已经处在加锁状态，则不能加锁；

 

 已经注册成功的域名才能开通此服务。

 

5、域名信息安全锁保护锁定哪些信息？

 

 域名注册信息（域名联系人、电话、地址、传真、电子邮箱）

 

 域名DNS服务器

 

 域名注册服务器IP地址修改

 

6、设置域名加锁后，想修改域名信息怎么办？

 

域名加锁后，又要修改信息的，需要暂停域名信息安全锁服务；暂停后，可以正常修改域名信息。

 

温馨提示：域名信息修改完成后，需要您及时主动恢复域名锁定状态。

 

7、域名DIY自助平台是否可以管理域名信息安全锁？

 

您只能通过wanwang.aliyun.com登陆会员管理中心进行管理，域名DIY自助平台会同步会员管理中心的更新，不能进行管理操作。

 

8、域名锁购买成功后，域名就自动加锁了吗？

 

购买成功后，默认为未加锁状态，您需要到域名管理中心进行加锁操作，才会正式加锁成功。

 

9、域名过期后，域名锁是否有效？

 

域名锁依附于域名本身而有效，域名锁到期时间不会超过域名到期时间；域名续费的同时也需要确保为域名锁进行续费；域名锁过期后，域名锁服务将自动停止。当您为域名续费时，可以选择是否为域名锁服务进行续费，不续费的，域名锁服务将终止，需要重新购买才能继续使用；域名进入赎回期再进行赎回的，也需要重新购买域名锁服务。

 

10、域名锁加锁后，域名whois信息显示有什么不同？

 

成功加锁后，whois中域名状态将显示“clientupdateprohibited”

 

11、加锁和解锁流程是怎么样的？

 

为保证您的域名安全，无论加锁或解锁，都需要通过邮件验证才能操作成功；系统将自动发送解锁和解锁确认信到万网会员ID联系邮箱中。

 

12、申请使用域名锁后，域名发生注册商转移，该如何处理？

 

在域名锁有效期内，如果域名发生注册商转移，域名信息锁服务将终止。

 

13、申请使用域名锁后，域名发生万网账号间转移，该如何处理？

 

在域名锁有效期内，如果发生万网账号间转移，需要在完成域名万网账号间转移后，再单独到“已付款义务管理中”操作域名锁万网账号间转移，操作完成后域名信息锁服务将继续有效

 

14、域名锁启用或加锁后解锁需要多长时间？

 

一般3个小时内生效