客户问题场景：

为什么发送不了邮件

阿里云技服回复：

无法发送邮件的原因有很多，下面列出了一些常见的原因：

1、在发送邮件时，请填写完整、正确的收件人地址（一般电子邮件地址格式为a123@alibjyun.com，不可多出空格或其它特殊字符）；

2、附件的普通附件大小要在50M以下（超大附件2G）；

3、群发数量不能超过100个，群发地址之间记得使用半角的分号“；”隔开；

4、用客户端发邮件无法发送，请检查客户端设置；

1）、如发送后收到退信，可以访问http://mailhelp.aliyun.com/freemail/detail.vm?spm=0.0.0.0.uNtiSC&knoId=6521797参考 了解退信原因。

2）、邮箱是否短时间内发送大批量邮件超出当天的发送限制，请于隔天0点后再尝试发送。

3）、帐号长时间未登录，为了保护帐号的安全性，系统自动开启外发限制，在发信时会报“系统错误，无法发送”，可直接给购买方反馈，由对方协助处理。

如以上方式试过还不行，可能是网络不稳定或服务器正在做升级更新导致（可参考购买方页面公告），建议您稍后再发。
 

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